Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ b2one
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện này trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của b2one. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Tóm Tắt Những Điểm Quan Trọng
Sáu điểm cốt lõi mà mọi thành viên b2one cần nắm rõ trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ
Độ Tuổi Tối Thiểu 18+
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ b2one. b2one có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi bất kỳ lúc nào.
Một Tài Khoản Mỗi Người
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Giao Dịch Tài Chính Minh Bạch
Mọi khoản nạp và rút tiền phải thực hiện qua chính tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm giao dịch nhờ người khác.
Điều Kiện Khuyến Mãi Rõ Ràng
Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt thưởng để tránh hiểu nhầm khi rút tiền.
Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân
b2one cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit và không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Quyền Chỉnh Sửa Điều Khoản
b2one có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản mới.
Mục Lục
- 1 Chấp thuận điều khoản
- 2 Điều kiện đăng ký tài khoản
- 3 Quy định sử dụng tài khoản
- 4 Nạp tiền & rút tiền
- 5 Khuyến mãi & thưởng
- 6 Quy tắc trò chơi & cược
- 7 Hành vi bị nghiêm cấm
- 8 Chơi có trách nhiệm
- 9 Giới hạn trách nhiệm
- 10 Chấm dứt tài khoản
- 11 Quyền sở hữu trí tuệ
- 12 Thay đổi điều khoản
- 13 Liên hệ & hỗ trợ
Điều 1: Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng
Chào mừng bạn đến với b2one – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và b2one ("Công ty", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng b2one tại địa chỉ b2one.io và các tên miền liên quan.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia cược hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng b2one, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và bất kỳ quy định bổ sung nào được b2one công bố theo thời gian.
⚠️ Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ b2one ngay lập tức và không tiến hành đăng ký tài khoản.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng để giải quyết mọi tranh chấp hoặc mâu thuẫn trong cách hiểu.
Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
2.1. Yêu cầu về độ tuổi
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của b2one, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và duy trì trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Bạn phải là cá nhân thực sự, không phải tổ chức, công ty hay thực thể pháp lý.
- Bạn không bị hạn chế hoặc bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo pháp luật nơi bạn cư trú hoặc hiện diện.
- Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ tổ chức hoặc cơ quan nào.
🔞 b2one nghiêm túc thực thi chính sách 18+. Chúng tôi có quyền yêu cầu bất kỳ người dùng nào cung cấp tài liệu xác minh danh tính và tuổi tác bao gồm CMND, CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ hợp lệ tương đương bất kỳ lúc nào.
2.2. Thông tin đăng ký
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
2.3. Mỗi người một tài khoản
Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên b2one. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào sẽ bị coi là gian lận và tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn.
Điều 3: Quy Định Sử Dụng Tài Khoản
3.1. Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. b2one khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; không sử dụng mật khẩu giống với các trang web khác; và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.
Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ b2one. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ b2one qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram.
3.2. Tính cá nhân của tài khoản
Tài khoản b2one chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân của người đăng ký. Nghiêm cấm cho thuê, chuyển nhượng, bán hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý.
3.3. Cập nhật thông tin
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. b2one có thể yêu cầu xác minh thông tin bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc trong quá trình kiểm tra tuân thủ định kỳ.
Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận
b2one hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, VietinBank và một số ngân hàng thương mại khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.
4.2. Quy định nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Tất cả khoản nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ – trùng khớp với tên đã đăng ký trên b2one.
- b2one không chấp nhận tiền mặt hoặc bất kỳ phương thức thanh toán ẩn danh nào.
- Giao dịch nạp tiền thành công thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút kể từ khi b2one xác nhận nhận được tiền.
4.3. Quy định rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ trong các khung giờ cao điểm.
- b2one có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
- Số tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản nguồn đã sử dụng để nạp tiền, trừ trường hợp được b2one chấp thuận bằng văn bản.
- Nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận, b2one có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong thời gian điều tra.
💡 b2one không tính bất kỳ khoản phí xử lý nào cho các giao dịch nạp rút tiền tiêu chuẩn. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Điều 5: Khuyến Mãi & Thưởng
5.1. Nguyên tắc chung
b2one cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng cho người chơi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả hàng tuần, thưởng nạp lại và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược và điều kiện áp dụng riêng được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
5.2. Điều kiện vòng cược
Trước khi thực hiện rút tiền, số tiền thưởng nhận được phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình. Vòng cược thường dao động từ 20x đến 40x tổng số tiền thưởng, tùy theo loại khuyến mãi. Các cược đặt vào game có RTP cao hoặc cược hai chiều có thể không được tính vào vòng cược.
5.3. Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi
b2one nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, dùng các chiến thuật cược đảm bảo thắng (matched betting) với tài khoản khuyến mãi, cấu kết với người chơi khác để đạt điều kiện vòng cược, và sử dụng phần mềm tự động để đặt cược. b2one giữ quyền hủy bỏ thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện vi phạm.
Điều 6: Quy Tắc Trò Chơi & Đặt Cược
6.1. Tính hợp lệ của kết quả
Kết quả của tất cả các trò chơi và cược trên nền tảng b2one được xác định bởi hệ thống công nghệ và nhà cung cấp game đối tác. Kết quả hiển thị trên màn hình sau khi hoàn thành mỗi vòng chơi là kết quả cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc. b2one sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
6.2. Lỗi hệ thống
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả game, b2one có quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Tiền thắng cược được trả ra do lỗi phần mềm sẽ không được công nhận và sẽ bị thu hồi.
6.3. Giới hạn cược
Mỗi trò chơi và sự kiện đặt cược có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện game. b2one giữ quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt đối với các tài khoản có dấu hiệu bất thường.
Điều 7: Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ b2one:
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, gian lận hoặc mạo danh người khác.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ công nghệ nào không được phép để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống b2one.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng b2one cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của b2one.
- Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc hoàn tiền.
- Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên b2one để gian lận trong các ván game.
- Sử dụng tài khoản b2one cho mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng tài khoản.
- Vi phạm bất kỳ luật pháp hiện hành nào của Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.
⚠️ Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng, và b2one có quyền báo cáo hành vi vi phạm đến cơ quan pháp lý có thẩm quyền.
Điều 8: Chơi Có Trách Nhiệm
b2one tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn kiểm soát được hành vi của mình. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho tất cả thành viên, bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh chi tiêu vượt ngưỡng an toàn.
- Thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian phiên chơi để duy trì thói quen giải trí lành mạnh.
- Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày nếu cảm thấy cần dừng lại.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ b2one qua Live Chat để được tư vấn và kết nối với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, b2one và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, giám đốc và nhân viên của mình sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
- Gián đoạn, lỗi hoặc chậm trễ trong việc cung cấp dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của b2one (bao gồm sự cố internet, thiên tai, sự cố điện lưới quốc gia).
- Hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
- Tổn thất do quyết định cá cược của người dùng – b2one không chịu trách nhiệm về kết quả thắng thua trong các trò chơi.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ b2one.
Tổng trách nhiệm của b2one đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.
Điều 10: Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản
10.1. Quyền của b2one
b2one giữ quyền đình chỉ, khóa tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợ p sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
10.2. Quyền của người dùng
Bạn có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ b2one qua Live Chat hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm số dư thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.
💡 Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, b2one có quyền từ chối mọi yêu cầu đăng ký tài khoản mới từ cùng một cá nhân, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
Điều 11: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng b2one bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cấu trúc cơ sở dữ liệu, âm thanh, video và các tài nguyên đa phương tiện khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của b2one hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.
Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, xuất bản, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng b2one cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ b2one. Quyền sử dụng dịch vụ được cấp cho người dùng là quyền cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào.
Điều 12: Thay Đổi Điều Khoản
b2one giữ quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, b2one sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
📌 Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Điều 13: Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của b2one, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 thông qua các kênh sau:
- Live Chat: Nhấn vào nút Live Chat trên nền tảng để được phản hồi trong vòng 2–5 phút.
- Zalo: Liên hệ qua Zalo Official Account của b2one để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh chóng.
- Telegram: Kết nối với kênh hỗ trợ Telegram của b2one để được giải đáp mọi thắc mắc.
- Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết vấn đề và kèm theo bằng chứng liên quan. b2one cam kết xem xét và phản hồi tất cả các khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Bạn Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Tham gia cùng hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đang tận hưởng dịch vụ giải trí uy tín và minh bạch tại b2one – nơi mọi điều khoản đều được công khai và bảo vệ quyền lợi người chơi.
Nền tảng minh bạch với điều khoản rõ ràng bảo vệ toàn diện quyền lợi người chơi
Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch tài chính của bạn
Giao dịch nạp rút tức thì qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua Live Chat, Zalo và Telegram với phản hồi trong 2–5 phút